DIA 1. TRASLADO Y ALOJAMIENTO

Vuelo a Santa Marta. Recepción en el aeropuerto y traslado al hotel en Palomino o traslado del hotel en Santa Marta a Palomino.

DIA 2. TOUR A COMUNIDAD INDIGENA Y TALLER DE MOCHILLAS

Desayuno en el hotel. Tiempo libre para disfrutar de la playa, del mar, realizar las caminatas por los alrededores llenos de naturaleza.

A la hora acordada, salida para realizar el tour, tendrás una experiencia única de cultura y naturaleza muy enriquecedora, aprenderás una tradición milenaria que ha permitido a las culturas indígenas de la Sierra Nevada expresar sus valores artísticos y culturales, dentro de ellas la importancia por la naturaleza, el respeto, la paciencia y la creatividad. Realizaras una caminata de 20 minutos aproximadamente, llegaras a la vivienda de la comadre Indígena y su familia, realización de una ofrenda, y te enseñaran la siembra y cultivos, explicación sobre los tejidos y materiales, así como la representación de las mochilas, podrás realizar la elaboración del tejido, tiempo para comprar souvenirs. De regreso pasarás por la poza sagrada donde puedes tomar un baño. Regreso a la Finca.

Incluye: Guía baquiano local, bebida natural, aporte a comunidades indígenas, aporte ecológico – programa de recolección de basuras.

DÍA 3. TRASLADO DE SALIDA

Desayuno en el hotel.  Traslado al aeropuerto en servicio privado para tomar el vuelo de retorno u otra ciudad en nuestro país.

¡HEMOS TERMINADO LOS SERVICIOS!

TARIFA INCLUYE: 

• 2 noches de alojamiento en habitación estándar.
• Traslado aeropuerto u hotel en Santa Marta – Palomino – aeropuerto u hotel en Santa Marta en servicio privado.
• Desayuno diario en el hotel.
• Frutas en cosecha sembradas en la finca y estación de café diario.
• Caminata guiada por la montaña.
• Tour a una comunidad indígena y taller de elaboración de mochilas. 

TARIFA NO INCLUYE: 

• IVA del 19 % sobre alojamiento, exento para extranjeros que tengan el sello de ingreso de migración por viaje de turismo a Colombia.
• Gastos o servicios no mencionados.
• Tiquetes aéreos
• Seguro Hotelero: (Voluntario), se paga por persona por noche directamente en el hotel. 

RESUMEN DEL VIAJE:

FINCA LA JORARA 

La Jorará está ubicada en el kilómetro 62,5 de la vía que de Santa Marta va hacia Riohacha, por la carretera troncal del caribe. A 10 minutos de Palomino. Su geolocalización es privilegiada y estratégica porque aquí confluyen un bosque tropical húmedo, playa, mar, quebrada de agua dulce, montaña, senderos, agricultura y comunidades Indígenas.  Es una montaña frente al mar con mucho verde y variedad de flora y fauna única. Cerca de 80 diferentes especies de aves, osos hormigueros, marsupiales, reptiles, mariposas, entre otros, conviven en su entorno.

Cuenta con 14 habitaciones con baño privado, playa exclusiva, piscinas naturales y el mejor servicio de la Sierra Nevada de Santa Marta. Cuenta con un restaurante de comida típica caribeña elaborada con ingredientes orgánicos y mucha dedicación.

Desde La Jorará se puede acceder fácilmente a lugares de interés natural y cultural de la zona caribeña tales como:

• Rio Don Diego (6 Km)
• Palomino (10 km)
• Quebrada de Valencia (18 km)
• Parque Tayrona – Pueblito, Cabo San Juan, La Piscina Natural, Arrecifes, entre otros (31 km)
• Ciudad Perdida (Caminata de 5 días ida y regreso)
• Aguacatera – Entrada a Ciudad perdida (19km)
• Santuario de Flora y Fauna Los Flamencos (80 km)
• Cabo de la Vela (260 km)
• Punta Gallinas.

OPCIONALES: 

TOUR A MINCA

Días de operación: Diaria.

Minca es un pequeño pueblo cafetero entre la montaña. Desde aquí realizaremos una caminata de 30 minutos para disfrutar de unas hermosas cascadas de aguas cristalinas. Para los aventureros, es posible regresar por el río haciendo rafting o caminando. Se toma un almuerzo típico para luego emprender otra caminata enfocada en avistamiento de aves y mariposas. Después se visitan una finca cafetera y recorrido corto por el pueblo.

Desde Minca podrás tener una perspectiva de naturaleza ideal sobre las montañas y la biodiversidad de la Sierra Nevada. Observar gran variedad de aves endémicas y mariposas, así como disfrutar de entornos llenos de verde con refrescantes ríos y cascadas.

Incluye: Visita a la cascada, visita a la finca cafetera, guía especializada, transporte, almuerzo. 

Precio neto por persona. Adulto: USD 90 

LOS PRECIOS NO INCLUYEN: 

• IVA del 19% sobre alojamiento para paquetes de pasajeros extranjeros presentando su ingreso como turismo. Exención para pasajeros nacionales hasta el 31 de diciembre de 2020.
• Tiquetes aéreos nacionales.
• Alimentación no mencionada.
• Servicios no especificados.
• Propinas a maleteros y servicios del hotel.
• Gastos no especificados y gastos de índole personal.
• Seguro hotelero (no obligatorio).
• Traslados donde no esté contemplado el servicio cotizado.
• Excesos de equipaje para los traslados. Solo se contempla una maleta de 23 kilos por personas.
• Gastos médicos. Les recomendamos antes de iniciar su viaje al país adquieran el seguro de viaje el cual cuente con un cubrimiento en caso de enfermedad, contagio COVID – 19, accidentes, pérdida de equipaje, amparo de bienes y valores, etc.
• Excursiones opcionales que se ofrezcan en el destino.

INFORMACION IMPORTANTE: 

• Tarifas sujetas a cambio de acuerdo con la regulación del dólar.
• Tarifas sujetas a disponibilidad en el momento de solicitar el bloqueo.
• Servicio de transporte aeropuerto – hotel o viceversa capacidad de 1 maleta por persona.
• La hora de entrega de las habitaciones es a partir de la 15:00 horas.
• El pasajero el día de la salida debe dejar su habitación a las 12:00 horas.

ACLARACIONES DE LOS PROGRAMA DE VIAJE

1. El transporte contratado admite hasta una pieza de equipaje con un peso máximo de 23 kilos y una pieza de equipaje de mano con un peso máximo de 8 kilos por persona.
2. En caso de existir exceso de equipaje se verificará la posibilidad de incluirlo sin costo adicional según la capacidad del vehículo.
3. El pasajero será el exclusivo responsable de la custodia de su equipaje y documentos de viaje. En ninguna circunstancia Dorado Experiences responderá por el extravío, daño, deterioro, robo o pérdida de elementos del pasajero.
4. El pasajero no debe dejar en el transporte artículos de valor. Se recomienda al pasajero no dejar objetos de valor dentro del vehículo que le está transportando, ni el proveedor ni Dorado Experiences responderá por el extravío, daño, deterioro robo o pérdida de elementos del pasajero.
5. Para los traslados de vuelos llegando entre las 20:00 y las 06:00 Hrs tendrán un incremento del 20% adicional al valor contratado.
6. Los programas generales incluyen alojamiento en categoría estándar. Si el pasajero desea cotizar una categoría diferente, se maneja bajo solicitud, sujeto a disponibilidad y cambio en la tarifa inicialmente informada.
7. En caso de reservar y el hotel seleccionado no cuente con disponibilidad, se reservará un hotel de similar categoría y tarifa.
8. El horario de check in es a partir de las 15:00 hrs
9. El horario de check out es antes de las 12:00 hrs
10. En caso de requerir acomodación twin se debe informar desde el inicio, ya que está sujeto a disponibilidad de acuerdo con la capacidad hotelera y puede generar variaciones en el precio.
11. La acomodación triple está cotizada en habitación doble twin. En caso de requerir tres camas iguales se debe hacer la solicitud específica al inicio de la reserva, ya que puede generar cambios en la categoría de la habitación y en el precio informado.

SI EL PROGRAMA INCLUYE NIÑOS TENER EN CUENTA

1. Menores de 2 años se considera infante y no genera cobro adicional. En caso que el infante requiera transportar adicional coche o silla especial para el vehículo se debe informar al inicio de la cotización del servicio, para verificar espacio y capacidad del vehículo.
2. Menores entre 3 a 10 años pagan tarifa de niño.
3. Niños mayores de 11 años pagan tarifa de adulto.
4. El máximo de niños por habitación compartiendo con los padres está sujeto a las políticas de cada hotel.
5. Todo menor de edad debe estar en compañía de alguno de sus padres y deberá ́ presentar en el momento del registro la tarjeta de identidad, pasaporte vigente y /o registro civil. 

SEGURO DE VIAJE, ES ESENCIAL

En el momento de la venta del paquete turístico, recomendamos incluir el seguro de viaje el cual cuente con un cubrimiento en caso de enfermedad, contagio COVID – 19, accidentes, pérdida de equipaje, amparo de bienes y valores, cancelación, etc.

SI ERES UN PASAJERO EN CONDICIÓN ESPECIAL… 

En caso de contar con una condición especial como cirugías, movilidad reducida o alguna patología especial que debamos saber antes de la prestación de los servicios, debe ser informada con anterioridad para tomar las medidas necesarias en la operativa de la programación del paquete turístico adquirido. 

TE RECORDAMOS 

Los pasajeros viajando en vuelos Internacionales deben presentarse con 3 horas 30 minutos de antelación a la hora de salida del vuelo.

Los pasajeros viajando en vuelos nacionales deben presentarse con 2 horas 30 minutos de antelación a la hora de salida del vuelo.

VARIACIÓN DE LOS PRECIOS

• Las tarifas pueden sufrir variaciones de acuerdo con la fluctuación del dólar, cambios en las políticas de impuestos y contribuciones u otros en Colombia.
• Las tarifas lineales de los hoteles podrían variar de acuerdo con su ocupación y políticas de tarifas dinámicas.
• Las tarifas cotizadas están sujetos a cambio, disponibilidad y realización de grandes eventos en los destinos.
• Estos cambios se estarán notificando una vez se hayan realizado.

CONDICIONES Y FORMA DE PAGO 

• Los servicios turísticos deben estar pagos en su totalidad antes de la prestación del servicio.
• El valor del depósito y/o pago debe ser el valor acordado para los servicios contratados, Dorado Experiences no asume los gastos bancarios ocasionados por la transferencia bancaria.
• Una vez recibidos los dineros por depósitos o pagos totales se entiende que el viajero conoce y acepta todas las políticas de pagos y cancelaciones del itinerario o servicios que está adquiriendo.
• Hasta no recibir el deposito o pago de los servicios turísticos adquiridos no se hará envío del voucher de servicios.

ERRORES EN LOS PRECIOS 

En caso de que ocurra un error de tipografía en la información del servicio por parte de los proveedores que nos proporcionan los precios, tenemos el derecho de rechazar o cancelar cualquiera clase de reserva, aunque haya sido confirmada, o no; aunque ya haya hecho transferencia de pago de depósito o pago total, su reserva se cancelará por información incorrecta del Proveedor de servicios de viaje. Se realizará la devolución del importe pagado a la cuenta suministrada.

DOCUMENTACIÓN

• Todos los pasajeros sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal o familiar correspondiente, según las leyes de cada país.
• La revisión de la documentación deberá ser por cuenta de los pasajeros y su agente de viajes mayorista, como pasaporte, visados, certificados de vacunación, etc.
• No es responsabilidad de Dorado Experiences los inconvenientes migratorios que puedan llegar a tener los turistas al negarle el ingreso al país, por carecer de los requisitos que se les exigen.
• Cualquier actualización o disposición de las autoridades migratorias para el ingreso a Colombia, la podrán encontrarla en:  https://apps.migracioncolombia.gov.co/pre-registro/public/preregistro.jsf

• Pre-Registro Web 

REEMBOLSOS 

• Los reembolsos se tramitarán siempre a través de la agencia que realizo la reserva y pago.
• No se entregarán dineros en efectivo al pasajero en destino, sin previa autorización de la agencia que realiza el pago.
• No se efectuará devolución de dinero por servicios no utilizados voluntariamente por el pasajero.
• No se realizarán cambios por reembolso para tomar otras excursiones diferentes al programa inicial garantizado.
• Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables. Salvó que la cancelación se verifique por la enfermedad debidamente certificada por la entidad de salud pertinente, certificado médico para extranjeros o por muerte del pasajero.
• Toda solicitud de reembolso deberá ser realizada máximo hasta 30 días después de terminado el viaje.
• Todo reembolso genera gastos administrativos, los cuales serán informados en el momento de la confirmación liquidados sobre el valor total de la reserva.

ALTERACIONES EN EL ITINERARIO

• En el caso que antes de la salida del viaje, DORADO EXPERIENCES se vea obligado a modificar algún servicio esencial del programa se pondrá inmediatamente en conocimiento de la agencia y del viajero.
• Las alteraciones por cambios obligatorios en el itinerario podrían sufrir variabilidad en el precio, en los casos de fuerza mayor o caso fortuito antes o durante el viaje, por accidentes, huelgas, factores climáticos, terremotos, entre otros.
• En el momento que existan cambios en los vuelos y conexiones deberán ser informados mínimo 48 horas antes y en horarios laborales para la verificación del servicio.
• Para los casos que el turista llegue en un horario y vuelo diferente al notificado y haya existido No Show del primer servicio, tendrá un cobro adicional y deberá ser autorizada previamente por la agencia contrate.

EMISIÓN TIQUETES AÉREOS

Condiciones del Proveedor

De acuerdo con las políticas que aplican los proveedores de los servicios, todas las tarifas se encuentran sujetas a cambio sin previo aviso y están sujetas a que haya disponibilidad al momento de efectuar la reserva. Los cambios deben ser asumidos por el cliente al momento de la expedición de los tiquetes u órdenes de servicio. Los depósitos y servicios NO son reembolsables.

Las tarifas aéreas sólo se garantizan con la emisión de los tiquetes. De acuerdo con políticas establecidas por las aerolíneas, los múltiples cambios serán considerados “CHURNING” lo que significa que los cambios en las reservas se penalizarán o reajustarán con cobros que tendrán que ser asumidos por el cliente (pasajero, cuenta comercial o agencia de viajes).

Al reservar y/o adquirir los servicios con el operador el cliente está aceptando que conoce y acepta todas las condiciones que se han señalado o se informarán al momento de la reserva y las condiciones generales de los servicios que ofrece el operador.